자주 묻는 질문
번호이동: 오전 10시 ~ 오후 7시 50분 (일요일·공휴일 제외)
신규접수: 오전 8시 ~ 9시 50분
*넉넉히 30분까지 완료하시길 바랍니다.
*번호이동은 미납금 없는 번호만 가능합니다.
호환 되는 전용 유심이 따로 있습니다.
KT 바로유심: 이마트24·세븐일레븐·CU·GS25 8,800원
LG 모두의유심원칩: 이마트24·배민B마트·스토리웨이·일부 지하철 자판기 8,800원
*주변에 다이소만 있다면 개통 담당자에게 문의 주세요.
(↗️담당자 연결)
보통 소액결제 원천 차단되는 선불 요금제를 많이 쓰십니다.
키즈폰 개통 시 많이 선택되는 것들 위주로 아래 정리해 드릴게요!
- 통화, 문자 수신 발신 전용으로 사용
- LG 선불 데이터 2.5GB (월 17,000원)
데이터 2.5GB 제공 + 통화 100분 + 문자 50건
- LG 선불 데이터 2.5GB (월 17,000원)
- 데이터, 통화, 문자 무제한 (KT, LG 공통)
- 적은 데이터용 300MB (월 33,000원)
통화, 문자, 데이터 무제한 (단, 데이터 300MB 소진 후 1Mbps 속도 제어) - 자녀 안심용 무제한 LTE 396 (월 39,600원)
통화, 문자, 데이터 무제한 (데이터 10.3GB 소진 후 3Mbps 속도 제어)
- 적은 데이터용 300MB (월 33,000원)
자녀 미성년자 키즈폰 가입은 대리점 개통으로 가능합니다.
담당자 카톡(병아리폰) 으로 문의 주세요.
해피콜을 받지 못하면 개통된 회선이 직권으로 해지될 수 있습니다.
평일 오전 10시에서 오후 5시 30분 전에 연락 갑니다.
(일요일 개통건은 월요일에 해피콜 전화 갑니다.)
*앤텔레콤 고객센터: 114 또는 1899-7700
원칙적으로 신규 개통, 번호이동, 또는 명의변경 후 3개월이 지나야 번호이동이 가능합니다.
하지만 개통한 지 3개월이 채 되지 않았더라도, 센터에 직접 방문하여 ‘중립기관’에 번호이동 서류를 접수하시면 앤텔레콤으로 이동하실 수 있습니다.
방문 개통으로 가능하며, 후불 일반 요금제 가입만 됩니다.
법인폰 개통 최대 회선은 4회선이며, 설립된지 6개월 미만이거나 유한회사인 경우는 1회선만 개통할 수 있습니다.
법인 휴대폰 가입 시 필요 서류 아래와 같습니다.
1. 대표자 본인 방문 시
- 대표자 신분증 원본
- 사업자등록증 사본, 사업자등록증명원, 법인등기부등본(등기사항전부증명서) 사본 중 택 1
2. 직원(대리인) 방문 시
- 직원 신분증 원본 및 직원 건강보험 자격득실확인서
- 사업자등록증 사본, 사업자등록증명원, 법인등기부등본(등기사항전부증명서) 사본 중 택 1
- 법인인감증명서 (발급 3개월 이내)
- 법인인감이 날인된 위임장 및 법인인감도장
180일 이내 선불•후불 통틀어 2회선까지만 개통 됩니다.
온라인 개통 하시려면, 외국인등록증, 본인명이 계좌 및 카카오와 같은 간편인증서 필요합니다.
간편인증서 없는 상태라면, 아래 사항 중 1개 지참 후 방문 개통으로 가능합니다.
1. 외국인등록증
2. 여권 (여권개통 시 가입일로부터 90일 이후, 출국 시 자동해지 됩니다)
3. 동포 거소증
*본인명의 계좌 또는 한국에서 발행하는 카드가 없으면, 후불 요금제 가입 어렵습니다.
번호이동은 KT망만 가능하며, 신규가입시에만 약정 요금제 개통 가능합니다.
*약정 기간은 12개월 입니다.
네, 됩니다.
아래 서류를 챙겨서 법정대리인이 앤텔레콤 대리점 센터에 방문해서 개통 가능합니다.
*필요 서류: 법정대리인 본인 신분증, 가족관계증명서
개통한 명의자 또는 가족 명이 통장만 신청 가능합니다.
*가입자 본인 명의의 계좌나 카드를 먼저 등록 후 가족명의 통장 자동이체 해둘 수 있습니다.
*가족 명의로 자동이체를 변경하려면, ‘가족관계증명서’를 센터에 제출 필요합니다.
- 현재 앤텔레콤에서 개통한 회선 없고, 본인명의 인증서(PASS, 토스, 카카오 중 1개) 있다면 비대면 개통 됩니다. → 가입방법 보러가기
- 보유 인증서 아예 없는 경우는 센터 방문 예약 개통으로 진행하면 됩니다. → 예약 방법 보러가기
*방문 개통은 담당자가 예약 잡아드릴 경우에만 가능합니다. 카톡으로 문의주세요.
네, KT 선불 패드 요금제 선택하면 됩니다.
- 선불패드 1.6GB: 데이터 1.6GB, 월 19,800원
- 선불패드 3.2GB: 데이터 3.2GB, 월 24,750원
- 선불패드 6.4GB: 데이터 6.4GB, 월 33,000원
내국인 개인명의인 경우 180일 동안 최대 3회선까지 개통 됩니다.
*미성년자: 선불•후불 각각 1회선
*외국인은 1회선만 가능
*법인: 최대 4회선까지 가능 (법인 설립 6개월 미만이며 유한회사는 1회선만 가능)
개통 후 유심은 단말기에 넣고 2~3번 전원 on/off 재부팅하신 다음
비행기모드 켰다 껐다 하신 후 화면을 천천히 켜보셨는데도 안되신다면, 카톡채널로 문의 주세요.
됩니다.
카카오채널 병아리폰으로 문의주세요.
방문 개통 예약 안내 도와드리겠습니다.
네, 됩니다.
후불제로 가입 시 KT, LG 모두 가능합니다.
선불제는 현재 LG만 이심(eSIM) 개통 됩니다.
신규가입: 오전 8시 ~ 오후 9시 50분
번호이동: 오전 10시 ~ 오후 7시 50분
*앤텔레콤 신규개통은 공휴일, 주말 포함 연중무휴 신청 가능합니다.
*넉넉히 30분까지는 접수하시길 바랍니다.
아뇨. 앤텔레콤 소속 대리점이 따로 있습니다. 방문 개통이 필요한 분들은 안내 담당자 카톡채널 병아리폰으로 문의 주세요.
가입한 날짜, 요금제, 데이터 사용량 등의 정보는 ‘앤텔레콤 맴버십 어플’ 에서 볼 수 있습니다.
* 데이터 사용량, 잔여 등의 정보는 앱 내에 실시간으로 적용 안될 수 있습니다. 정확하게 파악하고 싶은 분들은 114에 전화해서 알아보시길 바랍니다.
네, 유심 개통 후 전원 2~3번 정도 on/off 하시고 비행기 모드 켰다 꺼보시면 사용 됩니다.
다만, 2014는 이후에 나온 LTE 이상 핸드폰 단말기만 호환되므로 이 점 참고해주세요.
네, 됩니다.
선불 유심 개통은 가능합니다. 타 통신사 장기 연체자여도 가능하지만, 앤텔레콤 내에서의 미납 있는 경우는 개통 불가 합니다.
빠른 개통 필요한 분들은 담당자인 병아리폰(카톡) 으로 문의 주세요 🙂
KT는 바로유심, LG는 모두의유심원칩 입니다.
KT 유심 구매처: CU, GS25, 이마트 24, CU, 세븐일레븐
LG 유심 구매처: 이마트 24, 배민B마트, 스토리웨이
* 둘 다 8,800원이며, 주변에 다이소만 있다면 병아리폰(카톡채널) 담당자에게 문의하세요.
선불 요금제로 국제전화 걸 때는 ‘002 + 국가번호 + 상대번호(맨 아의 0 제외)’ 순서로 누르면 됩니다.
요금은 국가에 따라 다르게 적용 됩니다.
* 자세한 문의는 114 또는 1899-7700 번호로 연락 주세요.
선불폰 개통한 경우는 소액결제 불가하지만, 후불폰 개통한 분들은 됩니다.
충전 일로부터 15일간 수신은 가능합니다. 15일 이후 30일 됐을 때까지도 충전 안 하시면 그때 직권해지됩니다.
후불 개통 시 가능합니다. 선불폰 개통 한 유저는 이용 제한됩니다.
선불 요금제로 국제전화 걸 때는 ‘00789 + 국가번호 + 상대번호’ 순서로 누르면 됩니다.
요금 차감은 충전 금에서 실시간으로 차감 되는 방식입니다.
* 자세한 문의는 114 또는 1899-7700 번호로 연락 주세요.
번호이동 인증은 당일 7번까지 가능합니다.
인증 오류 7회 초과 시 해당 일에 번호이동 안됩니다.
* 번호이동 시간: 오전 10시 ~ 오후 7시 50분까지 (넉넉히 오후 7시반까지 접수 권장)
네, 당일 요금 충전 안될 시 다음 날에 번호 정지 될 수 있습니다.
병아리폰에서 선불폰 개통 완료 하셨다면, 하나은행 37191074190107 기*현 이 가상계좌로 보내주신 후 병아리폰(카톡) 담당자에게 충전금 보냈다는 메세지 보내주시면 됩니다.
후불 요금제 개통 하신 경우는 앤텔레콤 맴버십 어플 설치 후 충전 하시면 되겠습니다 🙂
번호이동: 오전 10시 ~ 오후 7시 50분 (일요일·공휴일 제외)
신규접수: 오전 8시 ~ 9시 50분
*넉넉히 30분까지 완료하시길 바랍니다.
*번호이동은 미납금 없는 번호만 가능합니다.
보통 소액결제 원천 차단되는 선불 요금제를 많이 쓰십니다.
키즈폰 개통 시 많이 선택되는 것들 위주로 아래 정리해 드릴게요!
- 통화, 문자 수신 발신 전용으로 사용
- LG 선불 데이터 2.5GB (월 17,000원)
데이터 2.5GB 제공 + 통화 100분 + 문자 50건
- LG 선불 데이터 2.5GB (월 17,000원)
- 데이터, 통화, 문자 무제한 (KT, LG 공통)
- 적은 데이터용 300MB (월 33,000원)
통화, 문자, 데이터 무제한 (단, 데이터 300MB 소진 후 1Mbps 속도 제어) - 자녀 안심용 무제한 LTE 396 (월 39,600원)
통화, 문자, 데이터 무제한 (데이터 10.3GB 소진 후 3Mbps 속도 제어)
- 적은 데이터용 300MB (월 33,000원)
자녀 미성년자 키즈폰 가입은 대리점 개통으로 가능합니다.
담당자 카톡(병아리폰) 으로 문의 주세요.
해피콜을 받지 못하면 개통된 회선이 직권으로 해지될 수 있습니다.
평일 오전 10시에서 오후 5시 30분 전에 연락 갑니다.
(일요일 개통건은 월요일에 해피콜 전화 갑니다.)
*앤텔레콤 고객센터: 114 또는 1899-7700
원칙적으로 신규 개통, 번호이동, 또는 명의변경 후 3개월이 지나야 번호이동이 가능합니다.
하지만 개통한 지 3개월이 채 되지 않았더라도, 센터에 직접 방문하여 ‘중립기관’에 번호이동 서류를 접수하시면 앤텔레콤으로 이동하실 수 있습니다.
방문 개통으로 가능하며, 후불 일반 요금제 가입만 됩니다.
법인폰 개통 최대 회선은 4회선이며, 설립된지 6개월 미만이거나 유한회사인 경우는 1회선만 개통할 수 있습니다.
법인 휴대폰 가입 시 필요 서류 아래와 같습니다.
1. 대표자 본인 방문 시
- 대표자 신분증 원본
- 사업자등록증 사본, 사업자등록증명원, 법인등기부등본(등기사항전부증명서) 사본 중 택 1
2. 직원(대리인) 방문 시
- 직원 신분증 원본 및 직원 건강보험 자격득실확인서
- 사업자등록증 사본, 사업자등록증명원, 법인등기부등본(등기사항전부증명서) 사본 중 택 1
- 법인인감증명서 (발급 3개월 이내)
- 법인인감이 날인된 위임장 및 법인인감도장
180일 이내 선불•후불 통틀어 2회선까지만 개통 됩니다.
온라인 개통 하시려면, 외국인등록증, 본인명이 계좌 및 카카오와 같은 간편인증서 필요합니다.
간편인증서 없는 상태라면, 아래 사항 중 1개 지참 후 방문 개통으로 가능합니다.
1. 외국인등록증
2. 여권 (여권개통 시 가입일로부터 90일 이후, 출국 시 자동해지 됩니다)
3. 동포 거소증
*본인명의 계좌 또는 한국에서 발행하는 카드가 없으면, 후불 요금제 가입 어렵습니다.
번호이동은 KT망만 가능하며, 신규가입시에만 약정 요금제 개통 가능합니다.
*약정 기간은 12개월 입니다.
네, 됩니다.
아래 서류를 챙겨서 법정대리인이 앤텔레콤 대리점 센터에 방문해서 개통 가능합니다.
*필요 서류: 법정대리인 본인 신분증, 가족관계증명서
개통한 명의자 또는 가족 명이 통장만 신청 가능합니다.
*가입자 본인 명의의 계좌나 카드를 먼저 등록 후 가족명의 통장 자동이체 해둘 수 있습니다.
*가족 명의로 자동이체를 변경하려면, ‘가족관계증명서’를 센터에 제출 필요합니다.
- 현재 앤텔레콤에서 개통한 회선 없고, 본인명의 인증서(PASS, 토스, 카카오 중 1개) 있다면 비대면 개통 됩니다. → 가입방법 보러가기
- 보유 인증서 아예 없는 경우는 센터 방문 예약 개통으로 진행하면 됩니다. → 예약 방법 보러가기
*방문 개통은 담당자가 예약 잡아드릴 경우에만 가능합니다. 카톡으로 문의주세요.
네, KT 선불 패드 요금제 선택하면 됩니다.
- 선불패드 1.6GB: 데이터 1.6GB, 월 19,800원
- 선불패드 3.2GB: 데이터 3.2GB, 월 24,750원
- 선불패드 6.4GB: 데이터 6.4GB, 월 33,000원
내국인 개인명의인 경우 180일 동안 최대 3회선까지 개통 됩니다.
*미성년자: 선불•후불 각각 1회선
*외국인은 1회선만 가능
*법인: 최대 4회선까지 가능 (법인 설립 6개월 미만이며 유한회사는 1회선만 가능)
됩니다.
카카오채널 병아리폰으로 문의주세요.
방문 개통 예약 안내 도와드리겠습니다.
네, 됩니다.
후불제로 가입 시 KT, LG 모두 가능합니다.
선불제는 현재 LG만 이심(eSIM) 개통 됩니다.
신규가입: 오전 8시 ~ 오후 9시 50분
번호이동: 오전 10시 ~ 오후 7시 50분
*앤텔레콤 신규개통은 공휴일, 주말 포함 연중무휴 신청 가능합니다.
*넉넉히 30분까지는 접수하시길 바랍니다.
아뇨. 앤텔레콤 소속 대리점이 따로 있습니다. 방문 개통이 필요한 분들은 안내 담당자 카톡채널 병아리폰으로 문의 주세요.
가입한 날짜, 요금제, 데이터 사용량 등의 정보는 ‘앤텔레콤 맴버십 어플’ 에서 볼 수 있습니다.
* 데이터 사용량, 잔여 등의 정보는 앱 내에 실시간으로 적용 안될 수 있습니다. 정확하게 파악하고 싶은 분들은 114에 전화해서 알아보시길 바랍니다.
네, 유심 개통 후 전원 2~3번 정도 on/off 하시고 비행기 모드 켰다 꺼보시면 사용 됩니다.
다만, 2014는 이후에 나온 LTE 이상 핸드폰 단말기만 호환되므로 이 점 참고해주세요.
선불 유심 개통은 가능합니다. 타 통신사 장기 연체자여도 가능하지만, 앤텔레콤 내에서의 미납 있는 경우는 개통 불가 합니다.
빠른 개통 필요한 분들은 담당자인 병아리폰(카톡) 으로 문의 주세요 🙂
번호이동 인증은 당일 7번까지 가능합니다.
인증 오류 7회 초과 시 해당 일에 번호이동 안됩니다.
* 번호이동 시간: 오전 10시 ~ 오후 7시 50분까지 (넉넉히 오후 7시반까지 접수 권장)
보통 소액결제 원천 차단되는 선불 요금제를 많이 쓰십니다.
키즈폰 개통 시 많이 선택되는 것들 위주로 아래 정리해 드릴게요!
- 통화, 문자 수신 발신 전용으로 사용
- LG 선불 데이터 2.5GB (월 17,000원)
데이터 2.5GB 제공 + 통화 100분 + 문자 50건
- LG 선불 데이터 2.5GB (월 17,000원)
- 데이터, 통화, 문자 무제한 (KT, LG 공통)
- 적은 데이터용 300MB (월 33,000원)
통화, 문자, 데이터 무제한 (단, 데이터 300MB 소진 후 1Mbps 속도 제어) - 자녀 안심용 무제한 LTE 396 (월 39,600원)
통화, 문자, 데이터 무제한 (데이터 10.3GB 소진 후 3Mbps 속도 제어)
- 적은 데이터용 300MB (월 33,000원)
자녀 미성년자 키즈폰 가입은 대리점 개통으로 가능합니다.
담당자 카톡(병아리폰) 으로 문의 주세요.
호환 되는 전용 유심이 따로 있습니다.
KT 바로유심: 이마트24·세븐일레븐·CU·GS25 8,800원
LG 모두의유심원칩: 이마트24·배민B마트·스토리웨이·일부 지하철 자판기 8,800원
*주변에 다이소만 있다면 개통 담당자에게 문의 주세요.
(↗️담당자 연결)
개통 후 유심은 단말기에 넣고 2~3번 전원 on/off 재부팅하신 다음
비행기모드 켰다 껐다 하신 후 화면을 천천히 켜보셨는데도 안되신다면, 카톡채널로 문의 주세요.
네, 유심 개통 후 전원 2~3번 정도 on/off 하시고 비행기 모드 켰다 꺼보시면 사용 됩니다.
다만, 2014는 이후에 나온 LTE 이상 핸드폰 단말기만 호환되므로 이 점 참고해주세요.
네, 됩니다.
KT는 바로유심, LG는 모두의유심원칩 입니다.
KT 유심 구매처: CU, GS25, 이마트 24, CU, 세븐일레븐
LG 유심 구매처: 이마트 24, 배민B마트, 스토리웨이
* 둘 다 8,800원이며, 주변에 다이소만 있다면 병아리폰(카톡채널) 담당자에게 문의하세요.
보통 소액결제 원천 차단되는 선불 요금제를 많이 쓰십니다.
키즈폰 개통 시 많이 선택되는 것들 위주로 아래 정리해 드릴게요!
- 통화, 문자 수신 발신 전용으로 사용
- LG 선불 데이터 2.5GB (월 17,000원)
데이터 2.5GB 제공 + 통화 100분 + 문자 50건
- LG 선불 데이터 2.5GB (월 17,000원)
- 데이터, 통화, 문자 무제한 (KT, LG 공통)
- 적은 데이터용 300MB (월 33,000원)
통화, 문자, 데이터 무제한 (단, 데이터 300MB 소진 후 1Mbps 속도 제어) - 자녀 안심용 무제한 LTE 396 (월 39,600원)
통화, 문자, 데이터 무제한 (데이터 10.3GB 소진 후 3Mbps 속도 제어)
- 적은 데이터용 300MB (월 33,000원)
자녀 미성년자 키즈폰 가입은 대리점 개통으로 가능합니다.
담당자 카톡(병아리폰) 으로 문의 주세요.
선불 요금제로 국제전화 걸 때는 ‘002 + 국가번호 + 상대번호(맨 아의 0 제외)’ 순서로 누르면 됩니다.
요금은 국가에 따라 다르게 적용 됩니다.
* 자세한 문의는 114 또는 1899-7700 번호로 연락 주세요.
선불폰 개통한 경우는 소액결제 불가하지만, 후불폰 개통한 분들은 됩니다.
충전 일로부터 15일간 수신은 가능합니다. 15일 이후 30일 됐을 때까지도 충전 안 하시면 그때 직권해지됩니다.
후불 개통 시 가능합니다. 선불폰 개통 한 유저는 이용 제한됩니다.
선불 요금제로 국제전화 걸 때는 ‘00789 + 국가번호 + 상대번호’ 순서로 누르면 됩니다.
요금 차감은 충전 금에서 실시간으로 차감 되는 방식입니다.
* 자세한 문의는 114 또는 1899-7700 번호로 연락 주세요.
네, 당일 요금 충전 안될 시 다음 날에 번호 정지 될 수 있습니다.
병아리폰에서 선불폰 개통 완료 하셨다면, 하나은행 37191074190107 기*현 이 가상계좌로 보내주신 후 병아리폰(카톡) 담당자에게 충전금 보냈다는 메세지 보내주시면 됩니다.
후불 요금제 개통 하신 경우는 앤텔레콤 맴버십 어플 설치 후 충전 하시면 되겠습니다 🙂