해지 신청은 가입하신 날로부터 ’14일’이 지났는지에 따라 달라집니다.
14일 이내라면 센터 방문을 통한 ‘개통철회’를, 14일 이후라면 고객센터(114) 전화를 통한 ‘일반해지’를 이용해 주세요.

1. 개통 후 14일 이내 (개통철회)

• 방법: 단순 변심이나 수신 불량 등으로 가입을 취소하고 싶을 때 해당합니다.
• 절차: 신분증을 지참하여 가까운 앤텔레콤 센터(대리점)에 직접 방문하셔야 처리가 가능합니다.
• 주의: 단말기 결합 상품의 경우 단말기 상태에 따라 기준이 다를 수 있으니 방문 전 확인이 필요합니다.

2. 개통 후 14일 경과 시 (일반해지)

• 방법: 직접 방문할 필요 없이 전화 한 통으로 간편하게 처리할 수 있습니다.
• 신청 채널:
  • 앤텔레콤 휴대폰에서 114 (무료)
  • 타사 휴대폰 또는 일반 전화에서 1899-7700 (유료)
• 절차: 고객센터 상담원 연결 후 해지 의사를 밝히고 본인 확인 절차를 거치면 즉시 완료됩니다.