네, 앤텔레콤 고객센터(114)를 통해 신청하실 수 있습니다. 단, ‘앤텔레콤 멤버십 앱’에서 직접 납부하신 건에 대해서만 공식 확인서 발급이 가능합니다.

필요한 서류를 차질 없이 준비하실 수 있도록 상세 발급 조건과 방법을 안내해 드릴게요.

1. 발급 신청 방법

• 고객센터 전화: 앤텔레콤 휴대폰에서 114(무료) 또는 일반 전화로 1899-7700(유료)에 연결하여 상담원에게 요청하시면 됩니다.
• 본인 확인: 서류 발급을 위해 본인 확인 절차가 진행되니 참고해 주세요.

2. 꼭 확인해야 할 발급 조건

• 발급 가능: 앤텔레콤 멤버십 앱을 통해 카드 결제나 가상 계좌 등으로 직접 충전·납부한 내역
• 발급 불가: 담당자에게 직접 계좌이체하여 받은 ‘요금 양도’ 건은 공식 앱 결제 내역이 아니므로 통신사 차원의 납부확인서 발급이 어렵습니다.