우선 단말기를 2~3회 재부팅해 보시고, 그래도 안 된다면 통신망별 ‘나밍(Naming)’ 코드를 입력해 강제로 신호를 수신해야 합니다.

개통은 정상적으로 완료되었으나 단말기가 유심의 신호를 잡지 못할 때, 아래의 순서대로 진행해 보시면 대부분 5분 안에 해결이 가능합니다.

1단계: 단말기 교체 테스트 (원인 파악)

현재 유심을 다른 공단말기에 꽂아보세요. 다른 폰에서 인식이 된다면 유심은 정상이며, 현재 사용하려는 핸드폰의 설정이나 기기 결함일 가능성이 높습니다.

2단계: 나밍(Naming) 진행 – 강제 번호 등록

핸드폰 다이얼(전화 앱)을 열고 이용 중인 통신망에 맞는 번호를 입력해 주세요. (입력 시 자동으로 번호 등록 화면으로 넘어갑니다.)

• KT망: 147359*682*
• LG망: #5487587#682 또는 ##10306#

3단계: 유심 기변 접수 및 OMD 등록

자급제 폰이나 해외 직구 폰의 경우, 통신사 전산에 기기 정보가 등록되지 않아 인식이 안 될 수 있습니다. 이럴 때는 담당 마케터에게 ‘유심 기변 접수’나 ‘OMD 등록’을 요청해 주세요.

4단계: 직영점 방문 및 POS 개통

위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 유심 불량 혹은 단말기의 강력한 제한 때문일 수 있습니다. 개통한 통신사(KT 또는 LG)의 직영점을 방문하여 ‘확정 기변’이나 ‘POS 개통(강제 인식)’을 진행하시면 즉시 사용이 가능합니다.