앤텔레콤 셀프개통 직후 교통카드 기능이 작동하지 않는다면, 대부분 유심 종류, 번호 등록 상태, 단말기 호환성 세 가지 중 하나가 원인입니다. 아래 체크리스트를 통해 즉시 해결해 보세요.

1. [체크] NFC 지원 유심이 맞나요?

가장 먼저 확인해야 할 점은 구매하신 유심이 NFC 기능을 지원하는 유심인지 여부입니다.

• 증상: 삼성페이 내 교통카드 기능이나 모바일 교통카드 앱이 설치되지 않거나 실행되지 않음.
• 해결 방법: 일반 유심(Non-NFC)은 교통카드 기능을 지원하지 않습니다. 반드시 ‘NFC 유심’을 새로 구매하여 유심 변경을 진행하셔야 합니다.

2. [해결] 유심 번호등록(나밍)을 진행했나요?

셀프개통 후 유심에 휴대폰 번호 정보가 정상적으로 등록되지 않으면 교통카드 인식이 안 될 수 있습니다. 아래 다이얼 코드를 입력해 번호등록을 완료하세요.

• KT망(K망): 키패드에서 *147359*682* 입력
• LG망(L망): 키패드에서 #5487587#682# 입력

[진행 과정]

1. 다이얼 입력 시 ‘번호를 등록 중입니다’라는 팝업이 뜹니다.
2. 완료되면 ‘번호등록이 완료되었습니다. 리셋이 필요합니다’라는 문구가 출력됩니다.
3. 확인 버튼을 누르면 자동으로 전원이 껐다 켜지며, 이후 정상적으로 교통카드 이용이 가능합니다.

3. [확인] 전용 단말기 여부를 확인하세요

사용 중인 단말기가 해당 통신사(KT, LG) 전용 모델이 아니거나 외산폰(아이폰 등)인 경우 교통카드 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

• 아이폰의 경우 NFC 하드웨어 정책상 국내 모바일 교통카드 기능을 지원하지 않습니다. (애플페이 교통카드는 별도 확인 필요)
• 타사 전용 단말기의 경우 유심의 통신사와 단말기의 통신사가 일치해야 안정적인 서비스 이용이 가능합니다.

상황별 조치 방법 요약

전문가 팁

위 방법대로 번호등록을 시도했음에도 계속 실패한다면, 유심 불량이거나 단말기 설정 문제일 수 있습니다. 이럴 때는 주저하지 말고 앤텔레콤 고객센터(1899-7700)로 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.