FAQ

선불폰 개통 했다가 직접 번호 해지 했는데, 다시 복구 되나요?

2026.04.06

네, 가능합니다! 하지만 통신망(K망, L망)에 따라 복구 신청 기한이 다르고, 특히 L망은 해지 당일까지만 가능 합니다.

번호를 되살리기 위해서는 각 통신망별로 정해진 ‘복구 골든타임’ 내에 접수를 완료해야 합니다. 기한이 지나면 번호가 완전히 증발하여 다시 찾을 수 없으니 주의하세요.

1. 통신망별 해지 복구 가능 기한

  • K망 (KT망): 고객 요청 해지 후 14일 이내에 신청이 가능하여 비교적 여유가 있습니다.
  • L망 (LG U+망): 해지 당일까지만 복구가 가능합니다. 해지한 날이 지나면 번호를 살리기 매우 어렵습니다.
  • 타사 부여 번호: 타 통신사에서 번호를 이동해 오신 경우라면, 해지 후 2일 이내에 복구 신청을 마쳐야 합니다.

2. 해지 복구 신청 방법 (준비물: 신분증)

복구는 본인 확인이 필수이며, 아래 두 가지 방법 중 하나를 선택해 주세요.

  • 방법 1. 오프라인 센터 방문: 신분증을 지참하고 가장 가까운 앤텔레콤 센터에 방문하여 신청합니다.
  • 방법 2. 비대면 담당자 요청: 센터 방문이 어려우신 경우, 담당자에게 성함, 핸드폰 번호, 통신사 정보와 신분증 사본을 보내주시면 즉시 복구 절차를 도와드립니다.
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