FAQ
선불폰 개통 했다가 직접 번호 해지 했는데, 다시 복구 되나요?
2026.04.06네, 가능합니다! 하지만 통신망(K망, L망)에 따라 복구 신청 기한이 다르고, 특히 L망은 해지 당일까지만 가능 합니다.
번호를 되살리기 위해서는 각 통신망별로 정해진 ‘복구 골든타임’ 내에 접수를 완료해야 합니다. 기한이 지나면 번호가 완전히 증발하여 다시 찾을 수 없으니 주의하세요.
1. 통신망별 해지 복구 가능 기한
- K망 (KT망): 고객 요청 해지 후 14일 이내에 신청이 가능하여 비교적 여유가 있습니다.
- L망 (LG U+망): 해지 당일까지만 복구가 가능합니다. 해지한 날이 지나면 번호를 살리기 매우 어렵습니다.
- 타사 부여 번호: 타 통신사에서 번호를 이동해 오신 경우라면, 해지 후 2일 이내에 복구 신청을 마쳐야 합니다.
2. 해지 복구 신청 방법 (준비물: 신분증)
복구는 본인 확인이 필수이며, 아래 두 가지 방법 중 하나를 선택해 주세요.
- 방법 1. 오프라인 센터 방문: 신분증을 지참하고 가장 가까운 앤텔레콤 센터에 방문하여 신청합니다.
- 방법 2. 비대면 담당자 요청: 센터 방문이 어려우신 경우, 담당자에게 성함, 핸드폰 번호, 통신사 정보와 신분증 사본을 보내주시면 즉시 복구 절차를 도와드립니다.
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