네, 가능합니다.

다만 스팸 이용 정지 해제를 위해서는 정지된 해당 통신사 고객센터를 통해 해지 확인을 먼저 받으셔야 하며, 보통 정지일로부터 ‘1년 이상’의 기간이 지나야 개통 담당자를 통해 해제 신청을 할 수 있습니다.

스팸 정지는 일반 연체 정지와 달리 처리 과정이 복잡할 수 있습니다. 원활한 해결을 위해 아래 단계를 꼭 확인해 보세요.

1. 정지 주체 확인 및 해지 확인

• 타 통신사에서 정지된 경우: 앤텔레콤이 아닌 다른 통신사에서 스팸 정지가 되었다면, 먼저 해당 통신사 고객센터를 통해 정지 사유를 확인하고 해지 절차를 밟아야 합니다.
• 앤텔레콤에서 정지된 경우: 앤텔레콤 고객센터(1899-7700)를 통해 현재 상태를 확인해 주세요.

2. 해제 가능 시점 (골든 타임)

• 최소 1년 대기: 스팸 방지 정책에 따라 스팸 이용 정지일로부터 최소 1년이 경과해야 해제 심사 대상이 됩니다. 1년 미만일 경우 시스템상 해제가 불가할 수 있습니다.