네, 멤버십 앱 이용이 어려우시다면 앤텔레콤 고객센터(114)를 통해 실시간으로 잔여 데이터를 즉시 확인하실 수 있습니다.

네트워크 환경이나 앱 업데이트 등으로 인해 간혹 조회가 원활하지 않을 수 있는데요. 이럴 때는 현재 고객님이 소지하신 휴대폰 상태에 따라 아래 두 가지 방법으로 문의해 주세요.

• 앤텔레콤 유심이 꽂힌 폰을 사용 중일 때: 휴대폰 키패드에서 114를 누르고 통화 버튼을 눌러주세요. (상담원 연결 시 실시간 잔여량 확인이 가능하며, 통화료는 무료입니다.)
• 다른 휴대폰을 사용 중이거나 착신 전환 중일 때: 앤텔레콤 유심이 없는 다른 기기를 들고 계신다면, 전국 공통 고객센터 번호인 1899-7700으로 연락하여 본인 확인 후 사용량을 안내받으실 수 있습니다.